POLITICA DE CONFIDENTIALETATE SI PROTECTIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

I. INTRODUCERE

SAVIN’SKIN este denumire comercială a S.C. SAVINVIBE S.R.L. (“Compania” sau “SAVINVIBE”) înregistrată la Registrul Comerţului Bucuresti sub nr. J40/10857/2019, C.U.I. RO41531956, cu sediul social în Bucureşti, Sector 4, Str. Mitropolitul Nifon nr.13, Et.2, Ap. 8.

Politica de Confidenţialitate (“PC”) descrie atat tipurile de date şi informaţii pe care SAVINVIBE le poate colecta de la Utilizatori şi de la Cumpăratori sau care-i sunt furnizate de către aceştia atunci cand sunt accesate web-site-urile http://www.savinskin.com şi http://www.savinskin.ro („SAVIN’SKIN”) cat și practicile Companiei pentru colectarea, utilizarea, menținerea, protejarea și dezvăluirea acestor informații.

SAVINVIBE, în calitate de operator de date cu caracter personal, respectă confidențialitatea datelor şi informaţiilor colectate şi sau furnizate de la Utilizatori şi Cumpărători şi le protejează astfel cum este menţionat în continuare.

Politica de Confidenţialitate poate să sufere modificări, fară ca aceste modificări sa fie notificate în vreun fel Utilizatorilor şi Cumparătorilor, atunci cand sunt aduse îmbunătăţiri funcțiilor şi caracteristicilor web-site-urilor sau cand sunt adaugte produse sau servicii noi. Prin urmare, SAVINVIBE recomandă persoanelor care accesează SAVIN’SKIN să citească cu regularitate Politica de Confidenţialitate.

SAVIN’SKIN utilizează cookie-uri pentru a oferi vizitatorilor săi o experiență mai bună de navigare și servicii adaptate intereselor fiecărui vizitator.

Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni, formate din litere și numere, care vor fi stocate pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează internetul. Cookie-urile sunt instalate prin solicitarea emisă de către un web-server, unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome).

Cookie-urile sunt complet “pasive” (nu conțin programe software, viruși sau spyware și nu pot accesa informațiile de pe hard driverul utilizatorului). Cookie-urile în sine nu solicită informații cu caracter personal pentru a putea fi utilizate și, în cele mai multe cazuri, nu identifică personal utilizatorii de internet.

Cookie-urile pot fi şterse sau blocate de pe computer sau alte echipamente însă este posibil ca anumite funcţii sau caractersitici ale SAVIN’SKIN să nu mai funcţioneze sau să nu mai funcţioneze corespunzător.

Anumite caracteristici SAVIN’SKIN pot utiliza obiecte stocate local (cookie-uri Flash) pentru a colecta și stoca informații despre preferințele și navigarea pe SAVIN’SKIN.

Cookie-urile flash nu sunt gestionate de aceleași setări ale browserului utilizate de cookie-urile browserului.

Paginile SAVIN’SKIN și ale e-mailurilor pot conține fișiere mici electronice cunoscute sub denumirea de balize web (denumite și gif-uri clare, taguri de pixeli și gifuri cu un singur pixel) care permit Companiei, printer altele, să afle numarul de vizitatorii ai SAVIN’SKIN, numărul celor care au inţiat un e-mail sau să cunoască statistici legate de SAVIN’SKIN (înregistrarea popularității anumitor conținuturi, produse sau servicii, verificarea integrității sistemului și a serverului).

În cazul în care nu sunteți de acord cu politicile și practicile noastre nu trebuie să accesaţi sa să utilizati SAVIN’SKIN. Accesarea sau utilizarea SAVIN’SKIN reprezintă acordul dumneavoastră privind Politica de Confidenţialitate.

II. DOMENIUL DE APLICARE A POLITICII DE CONFIDENTIALITATE

Politica de Confidenţialitate se aplică informatiilor colectate:

  • Prin accesarea SAVIN’SKIN.
  • Prin comunicarea electronică directă (e-mailuri, chat-uri etc) între Utilizatori şi Cumpărători şi SAVIN’SKIN.
  • Prin interacţiunea cu acţiunile de publicitate sau cu aplicaţii informatice ale Companiei existente pe web-site-urile unor terţe părţi, dacă acestea includ link-uri către SAVIN’SKIN.
  • Prin descărcarea de aplicații mobile și desktop de pe SAVIN’SKIN care asigură interacțiuni dedicate non-browser-ului Utilizatori şi Cumpărători şi SAVIN’SKIN.

Politica de Confidenţialitate nu se aplică informatiilor colectate:

  • Offline de către Companie sau prin orice alt mijloc, inclusiv prin orice alt web-site al Companiei sau al unei terţe părţi
  • De către orice terţă parte, prin orice aplicație sau conținut (inclusiv publicitate) care poate face legătura sau este accesibilă de pe sau pe SAVIN’SKIN.

III. INFORMATII COLECTATE SAU FURNIZATE DE UTILIZATORI SI/SAU CUMPARATORI

SAVINVIBE colecteză mai multe tipuri de informaţii de la şi despre Utilizatorii şi/sau Cumpărătorii SAVIN’SKIN cum ar fi:

  • Informaţii de identificare personală, respectiv numele, prenumele, porecla, adresa poștală, adresa de e-mail sau numărul de telefon („informații personale”) furnizate prin completarea formularului de pe SAVIN’SKIN;
  • Informaţii privind comportamentul și utilizarea SAVIN’SKIN;
  • Informaţii privind conexiunea internet, browserul folosit, echipamentul utilizat pentru accesarea SAVIN’SKIN;
  • Adrese IP și informații colectate prin cookie-uri, balize web și alte tehnologii de urmărire;
  • Înregistrări și copii ale corespondenței (inclusiv adrese de e-mail);
  • Răspunsurile la sondajele de opinie, anchetele de satisfacţie organizate de SAVINVIBE;
  • Informaţii privind tranzacțiile comerciale effectuate prin SAVIN’SKIN;
  • Informaţii financiare privind cardurile şi conturi bancare;
  • Informații postate de către Utilizatori sau Cumpărători sub orice formă (orice contribuţii, comentarii, review-uri etc) pe pe zonele publice ale SAVIN’SKIN. Compania nu garantează că aceste informaţii nu vor fi vizualizate de persoane neautorizate.

Prin accesarea, navigarea sau interacţiunea cu SAVIN’SKIN pot fi colectate automat anumite informații despre echipamentul folosit, acțiuni și modele de navigare. De asemenea, pot fi colectate automat detalii despre vizitele dvs. pe site-ul web, inclusiv date despre trafic, date despre locație, jurnalele și alte date de comunicare și resursele pe care le utilizați cand accesaţi SAVIN’SKIN.

Informațiile colectate automat sunt date statistice și nu identifică nicio persoană. Acestea ajută la îmbunatăţirea SAVIN’SKIN cu scopul de a oferii servicii mai bune şi personalizate cum ar fi:

  • personalizarea anumitor conţinuturi potrivit preferinţelor individuale;
  • facilitarea căutărilor pe SAVIN’SKIN potrivit preferinţelor individuale;
  • recunoaşterea revenirii cu noi accesării ale SAVIN’SKIN;
  • estimarea cantitativă şi calitativă a utilizarii SAVIN’SKIN;

IV. TEMEIURI JURIDICE DE PRELUCRARE A DATELOR

SAVINVIBE utilizează, prelucrează sau partajează datele cu caracter personal pe care le colectează numai în scopurile pentru care există unul sau mai multe dintre următoarele temeiuri juridice:

  • Contractul de la distanţă încheiat cu Utilizatorul/Cumpărătorul;
  • Consimţămantul Utilizatorului sau Cumpărătorului;
  • Interesul legitim al SAVINVIBE;
  • Cerinţele legale;

V. UTILIZAREA SI PRELUCRAREA DATELOR

Informaţiile colectate de SAVINVIBE privind numele şi prenumele, sexul, adresa de domiciliu, adresa de livrare, adresa e-mail, numarul de telefon, data naşterii sunt utilizate pentru:

  • aprobarea deschiderea unui cont pe SAVIN’SKIN (interes legitim)
  • aprobarea şi procesarea comenzilor şi plăţilor plasate pe SAVIN’SKIN şi livrarea comenzilor la adresa indicate în comandă (contract)
  • gestiunea stocului de produse şi a necesarului de resurse în funcţie de variaţia comenzilor (interes legitim)
  • verificarea identităţii persoanei care accesează SAVIN’SKIN sau plasează comenzi pe SAVIN’SKIN (contract)
  • stocarea în scopul facilitării re-logării la contul de pe SAVIN’SKIN (interes legitim);
  • storcarea datelor financiare, numere de carduri şi conturi bancare (consimţămant)
  • a rezolva orice problemă legată de calitatea produselor sau serviciile oferite (contract)
  • informarea Cumpărătorul în legătură cu deficienţele accidentale ale produselor cupărăte sau pentru a retrage şi înlocui produsul cupărat şi livrat (contract);
  • trimiterea către Utilizator/Cumpărător a unor informaţii noi cu privire la conţinutul SAVIN’SKIN, la produsele şi servicii adăugate (interes legitim);
  • a gestiona participarea Utlizatorilor/Cumpărătorilor la concursurile, promoţiile etc ale SAVINVIBE (interes legitim)
  • obţinerea feedback-ului privind SAVIN’SKIN, produsele şi serviciile comandate (interes legitim)

Informaţiile colectate de SAVINVIBE privind datele financiare, numere de carduri, conturi bancare, etc sunt utilizate pentru:

Informaţiile privind adresa IP, informatiile tehnice privind computerul, telefonul, tableta sau alte dispozitive, istoricul accesărilor şi al comenzilor pe SAVIN’SKIN sunt utilizate pentru:

  • prevenirea fraudelor de plată atunci cand sunt cupărate produse de pe SAVIN’SKIN (cerinţă legală);
  • îmbunătăţirea conţinutului SAVIN’SKIN, a funcţionalităţilor şi caracteristicilor (interes legitim);
  • îmbunatăţirea comunicării prin SAVIN’SKIN sau prin e-mail (interes legitim);

SAVINVIBE folosește sau partajează cu terţe persoane informațiile cu caracter personal pe care le colectează numai în următoarele scopuri:

  • pentru executarea contractului de la distanţa pe care l-a închieat cu Utilizatorul/Cumpărătorul inclusiv pentru livrarea produselor comandate prin firme de curierat;
  • pentru situaţiile cand legea prevede şi obligă SAVINVIBE să furnizeze sau să partajeze aceste informaţii sau cand instituţii sau autorităţi prevăzute de lege solictă aceste informaţii;
  • pentru îmbunătătirea produselor și serviciilor, gestionarea şi dezvoltarea afacerii SAVINVIBE și gestionarea riscurilor;
  • în alte scopuri pentru care Utilizatorul/Cumpărătorul şi-a dat consimţămantul;

Pentru a asigura cea mai înalt profesionalism în furnizarea serviciilor şi calitatea a produselor SAVINVIBE colaborează cu o serie de companii sau agenţii (furnizori de produse, furnizori de servicii IT, firme de curierat, agenţii de prevenire a fraudei, companii de cercetare etc).

SAVINVIBE va partaja sau va transfera date cu caracter personal ale Utilizatorilor/Cumpărătorilor numai dacă există garanţia că drepturile de confidenţialitate sunt respectate.

VI. UTILIZAREA SI PRELUCRAREA DATELOR MINORILOR

SAVIN’SKIN poate fi utilizat doar de către persoanele car au împlinit varsta de 16 ani. Persoanele care au varsta sub 16 ani (“Minorii”)nu trebuie să acceseze, să se înregistreze, să facă cumpărături sau să utilizeze oricare dintre funcţiile sau caracteristicile interactive sau publice ale SAVIN’SKIN.

Minorii nu dreptul legal de a-si da singure consimţămantul privind colectarea şi prelucrarea de informaţii cu caracter personal. Pentru Minori consimţămantul poate fi dat de părinţi sau de tutori (persoane titulare a „răspunderii părinteşti”).

SAVINVIBE nu colectează în mod voit informații cu caracter personal de la Minori. În cazul în care SAVINVIBE constată că un Minor s-a înregistrat pe SAVIN’SKIN si a funizat date precum numele, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail sau orice altă informaţie cu caracter personal (inclusiv nume Utilizator, poreclă etc) fără consimţămantul părinţilor sau al tutorilor va proceda imediat la blocarea contului şi la ştergerea informaţiior.

Informaţile privin accesul şi înregistrarea pe SAVIN’SKIN unor Minori pot fi transmise pe adresa de e-mail gdpr.savinvibe@gmail.com.

VII. PROTECTIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

SAVINVIBE a luat măsuri administrative, tehnice și fizice rezonabile, concepute pentru a proteja datele personale și informațiile împotriva distrugerilor, pierderii, modificării, accesului, dezvăluirii sau utilizării accidentale, ilegale sau neautorizate.

SAVINVIBE a implementat măsuri tehnice de securitate rezonabile (criptare, firewall-urile și software-ul Secure Socket Layer (SSL) etc) și măsuri organizatorice adecvate pentru a asigura un nivel de securitatea a datelor cu caaracter personal adecvat riscului, ținând cont de realitatea tehnologică, costul, sfera de aplicare, contextul și scopurile prelucrării şi probabilitatea ca prelucrarea să poată amenința drepturile și libertățile individuale. Folosim măsuri de securitate rezonabile din punct de vedere comercial, cum ar fi criptarea, firewall-urile și software-ul Secure Socket Layer (SSL) sau protocolul de transfer de hipertext securizat (HTTPS) pentru a proteja datele personale.

SAVINVIBE a restricţionat şi controlează accesul angajaților, contractanților, partenerilor de afaceri, agenților etc la datele cu caracter personal iar accesul este limitat la informații necesare pentru a furniza, opera, dezvolta sau îmbunătăți serviciile noastre.

Toate persoanele care au acces la aceste informaţii au încheiat acorduri de confidenţialitate şi în caz de nerespectare atrag , după caz, răspunderea administrativă, civilă sau penală.

VIII. DREPTURILE PRIVIND PROTECTIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Persoanele care accesează, utilizează SAVIN’SKIN şi furnizează informaţii şi date cu caracter personal, au următoarele drepturi:

  • Să retragă în orice moment consimțământul privind prelucrarea în tot sau în parte a informaţiilor sau datelor cu caracter personal pe care le-a furnizat.
  • Să solicite corectarea unor informaţii sau date cu caracter personal care conţin erori, sunt inexacte sau incomplete.
  • Să solicite ştergerea datelor cu caracter personal (dreptul de a fi uitat) în condiţiile prevăzute de lege.
  • Să solicite limitarea prelucrării unor informatii sau date cu caracter personal în cazul în care se constată că acestea sunt prelucrate ilegal, sau nu mai sunt sunt relevante pentru scopul specific de. În astfel de cazuri, SAVINVIBE va păstra datele şi le va prelucra doar cu consimțământul Utilizatorului/Cumpărătorului sau numai în cazurile în care acest lucru este necesar ca urmare a unei cerinţe legale.
  • Să solicite în scris acces la informațiile şi datele cu caracter personal proprii cu prezentarea documentelor de identitate. În anumite circumstanţe poate fi ceruta plata unor taxe administrative pentru furnizarea unor astfel de informaţii.
  • Să solicite ca datele cu caracter personal să nu fie prelucrate în scopuri de marketing (inclusiv profilare). Exercitarea dreptului de a preveni o astfel de prelucrare se face prin bifarea pe pagina SAVIN’SKIN a căsuţelor corespunzătoare sau, ulterior, printr-un e-mail transmis la adresa de email gdpr.savinvibe@gmail.com.
  • Să obțină și reutilizeze datele cu caracter personal furnizate către SAVINVIBE în scopuri proprii în diferite servicii (dreptul la portabilitatea datelor).

SAVINVIBE poate fi contactată în orice moment pentru informaţii suplimentare în legătură cu Politica de Confidenţialitate sau pentru orice întrebări referitoare la informațiile şi datele cu character personal propriu prin e-mail, la adresa gdpr.savinvibe@gmail.com sau prin postă către ofiţerul GDPR la adresa: SAVINVIBE S.R.L., Str. Mitropolitul Nifon nr.13, Et 2, Ap.8, Sector 4, Bucureşti.